CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE POUR LA DESTINATION PARIS

Locations indépendantes
Afin de garantir la sécurité de nos locations meublées, une caution (dont le montant est indiqué sur votre commande) est demandée.
Modalités de délivrance de la caution
- caution par carte bancaire (dont vous devez être titulaire) non-débitée, sauf en cas de problèmes constatés lors de l'inspection de l'appartement.
Avant votre départ, un de nos agents se rendra à l'appartement pour une inspection et vérifier que l'appartement est dans le même état que lors de l'entrée des lieux. Nous vous demandons de nous signaler tout problème, dysfonctionnement, casse ou dégradation accidentelle.
Nous vous invitons à nous appeler à l'agence deux jours avant votre départ pour prendre rendez-vous à l'appartement avec nos agents.
Dans le cas de location de longue durée (plus d'un mois) la caution peut-être débitée ou versée en espèces à notre agence.
Remise des clés :
Nous vous invitons à retirer votre dossier de location (factures, instructions, guide de quartier, clés) à notre agence.
Pour toute arrivée en dehors des heures d'ouverture de l'agence (du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 19h et le samedi de 11h à 13h et 14h à 19h), vous devez obligatoirement réserver notre service taxi avec remise des clés à la gare ou l'aéroport.

Le jour d'arrivée.
A votre arrivée, nous vous invitons à suivre les instructions figurant sur votre facture dans la case " jour d'arrivée " afin de rentrer en possession des clés du logement que vous avez réservé ou à vous rendre directement à l'adresse de celui-ci.

En cas de problème à l'aéroport ou à la gare (retard de votre vol, bagages, si vous ne voyez pas de pancarte à votre nom…etc.) nous vous invitons à entrer en contact avec avec la compagnie First class travel au 06 08 70 54 54, afin de prendre les meilleures dispositions.

Conditions spéciales de vente de Paris
L'agence n'est pas responsable des pertes, dégradations ou vols éventuels des effets de ses clients, ni d'accident ou de blessures survenus dans l'appartement en dehors d'une négligence avérée de celle-ci.
Le lieu est garanti dans un état propre par service de nettoyage de l'agence.
Notre tâche est de vous informer le mieux possible (par les fiches d'appartements) et de répondre à vos questions et vos exigences par e-mail, téléphone ou directement à l'agence.
L'agence a le droit, en cas de force majeure (décès d'un des proche du propriétaire, dégât des eaux … etc), de changer la réservation pour un hébergement de même catégorie ou supérieure ou un hôtel s' il n'y a pas de disponibilité en appartement.
Conditions spéciales de réservation et d'annulation de Paris.
Un acompte de 25% du montant total de la facture, payable par carte bancaire visa / mastercard, est demandé le jour de la réservation, le solde est prélevé un mois avant le début de votre réservation.
En cas d'annulation à moins d'un mois avant le départ, le client qui n'aurait pas verser la totalité du solde est redevable à l'agence dudit complément.
En cas d'annulation par le client, le remboursement des sommes versés, après règlement intégral de la facture, interviendra déduction faite des montants (frais d'annulation) précisés ci-dessous à titre de dédit en fonction de la date d'annulation par rapport à la date de départ :
- Plus de trente jours avant le départ : 50 % du montant du voyage.
- De trente à 15 jours avant le départ : 70 % du montant du voyage.
- De 15 à 7 jours avant le départ : 80 % du montant du voyage.
- Moins de 7 jours avant le départ : 100 % du montant du voyage.
Note:
le client a pris connaissance des conditions de réservation et de vente de Roots travel qui sont indiquées dans le cahier des prix. En cas d'annulation, les acomptes versés ne sont pas remboursables.

Signature : _______________________________ Date: ___________________